Geplante Wartungsarbeiten 25.01.2025
Am Samstag, den 25. Januar 2025 führen wir zwischen 14:00 und 18:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durch. In dieser Zeit wird unser Service nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

0221 84 59 89 59 Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr

Unser Online-Service für Sie

Alle aktuell verfügbaren Formulare finden Sie in der Übersicht

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Neu: Schnellster Weg für Ihr Beschwerdeanliegen

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Beschwerde so schnell und zuverlässig wie möglich bearbeitet wird. Zu diesem Zweck haben wir unsere Prozesse neu strukturiert, um Ihnen auf diesem direkten Weg eine zügige und transparente Lösung zu ermöglichen.

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Anträge & Online-Formulare

Stellen Sie Ihre Anfrage online. So geht es schneller und Sie sparen sich den Postweg.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Bearbeitung eines Antrags?

Wir bearbeiten Tausende von Anträgen im Bereich der Pflegeversicherung. Das kann natürlich etwas dauern. Bitte haben Sie nach dem Absenden des Formulars etwas Geduld. Mit den Online-Formularen wird Ihr Antrag auf jeden Fall schneller bearbeitet als auf dem herkömmlichen Weg.

Wie erfahre ich, ob meine Anfrage angekommen ist?

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Nachricht auf der Seite und eine kurze Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Sie die Erfolgsmeldung sehen, ist Ihre Anfrage bereits in unserem System und wird so schnell wie möglich bearbeitet.